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    FN4219 高速半包圍式全電動搬運車


    • 產(chǎn)品描述
    • 售后服務

    •高速快捷       --行駛速度11公里/小時;   

    •電子助力轉(zhuǎn)向   --靜音、節(jié)能、更輕便;   
    •交流驅(qū)動       --低噪、靜音,無碳刷、免維護;   
    •電起升         ---快速、高效,標配起升限位裝置:   
    •交流控制器     --無極調(diào)速、動力強勁、多重自動保護。   
    •卓越設計       ---貨叉輕松進出雙面托盤   
    •智能控制       ---彎道自動減速,更安全;   
    •安全貼心       ---半包圍駕駛艙,更關心您安全。

    型號


    FN4219-1

    FN4219-2

    FN4219-3

    FN4219-4

    額定載重

    kg

    2000

    2000

    載荷中心距 

    mm

    600

    600

    軸距 

    mm

    1569

    1569

    操作類型


    步行式/乘駕式 

    步行式/乘駕式 

    車輪



    輪子類型(前/后) 


    PU

    PU

    驅(qū)動輪/平衡輪/承重輪數(shù)量 


    2001/2/4

    2001/2/4

    驅(qū)動輪尺寸

    mm

    ¢248×75

    ¢248×75

    承重輪尺寸

    mm

    ¢84×80

    ¢84×80

    (雙輪/)

    (雙輪)

    平衡輪尺寸

    mm

    ¢140×60

    ¢140×60

    尺寸 



    貨叉離地高度 

    mm

    85

    85

    貨叉起升高度 

    mm

    205

    205

    起升行程 

    mm

    120

    120

    貨叉外側(cè)間距 

    mm

    550

    685

    550

    685

    貨叉長度 

    mm

    1150

    1150/1200

    1150

    1150/1200

    貨叉寬度 

    mm

    165

    165

    貨叉厚度 

    mm

    75

    75

    整車全長,踏板收起/放下 

    mm

    2465

    2465

    車體寬度

    mm

    790

    790

    整車高度(含手柄)

    mm

    1170

    1170

    整車高度(不含手柄)

    mm

    -

    -

    轉(zhuǎn)彎半徑,踏板收起/放下

    mm

    2278

    2278

    直角堆垛通道寬度,踏板收起/放下托盤800×1200,1200沿貨叉放置)

    mm

    2568

    2568

    直角堆垛通道寬度,踏板收起/放下托盤1000×1200,1200沿貨叉放置)

    mm

    2589

    2589

    性能 



    行駛速度,滿載/空載

    km/h

    6/6.5

    10/10

    起升速度,滿載/空載

    mm/s

    20/25

    20/25

    下降速度,滿載/空載

    mm/s

    40/30

    40/30

    爬坡度,滿載/空載

    %

    10/15

    10/15

    電氣配置 



    驅(qū)動電機 

    KW

    AC 1.5

    AC 3

    起升電機

    KW

    DC 1.2

    DC 1.2

    轉(zhuǎn)向電機 

    KW

    DC 0.15

    DC 0.15

    蓄電池電壓/容量 

    V/Ah

    24/210

    24/280

    制動


    電磁/再生

    電磁/再生

    控制器型號


    CURTIS 1230

    CURTIS 1234

    重量



    蓄電池重量

    kg

    210

    280

    法尼所面向的所有終端客戶在服務期 限內(nèi)均可享受Web支持和法尼技術支持服務。如果產(chǎn)品發(fā)生故障,客戶可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)登錄法尼網(wǎng)站服務專區(qū),搜索查詢專項產(chǎn)品服務或通知法尼為客戶上門提供技術人員和所需部件。上門支持服務將在客戶提出服務請求的國家和地區(qū)內(nèi)提供, 且限于有能力提供客戶所購產(chǎn)品和部件的國家和地區(qū)。

    ● FONNY 擁有健全、完善的技術服務制度和檢查制度,并有專業(yè)的維保工程師,為您的項目進行現(xiàn)場指導并監(jiān)督,免去您對于產(chǎn)品維保的后顧之憂。我們嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,遵守安全管理制度,并由維保工程師定期對客戶維保人員進行安全上崗和操作技能、安全、服務利益等各項培訓,科學規(guī)范維保工作流程,提高效率,保證日后 的維保質(zhì)量。


    ● 維保工程師定期填寫《維修保養(yǎng)周期表》,并向客戶明確產(chǎn)品報修及投訴電話,接到報修電話后,維保工程師會第一時間趕赴現(xiàn)場。江浙滬地區(qū)24小時內(nèi),其它地區(qū)48小時。


    ● 具體服務年限請見報價單,該期限過后的在線支持服務需要根據(jù)法尼服務條款確定,如需另行付費,法尼將在第一時間通知客戶。盡管存在服務年限的規(guī)定,易損件、電池和其他等法尼耗材和附件按照特定的支持服務進行。
    快速訂購、支持專線:400-7167-828


    ● 時刻對產(chǎn)品提供一年2次的回訪服務,及時了解客戶的各項需求, 提供更優(yōu)質(zhì)更適合客戶的服務項目。
    ● 維保工程師始終堅持讓客戶滿意,迅速有效地處理用戶意見,以熱情、有效的服務態(tài)度為用戶解決問題。


    ◆ 電話技術支持
        法尼提供系列化的服務以滿足客戶需求。電話技術支持服務旨在第一時間快速正確的處理合作伙伴的問題,提供正常工作時間和正常工作時間之外的加時遠程 電話技術支持。

    服務概述
         以下(“服務說明 ”)詳細闡述了法尼電話技術支持服務所包含的遠程服務內(nèi)容。通過該支持服務計劃,您可在本服務說明規(guī)定的時間段之 內(nèi)通過電話獲得法尼技術支持服務。呼叫法尼報價單訂單及其他媒體所標明的技術支持號碼,獲得技術支持服務。
         以上技術支持號碼服務面向中國大陸地區(qū),港澳臺及其他地區(qū)服務參見其他區(qū)域服務說明。 增強型電話技術支持服務提供:法尼遠程電話技術支持

    國家和地區(qū)
    電話技術支持時 間
    中國大陸及港澳臺區(qū)域 
    周一至周五早8:30-下午5:30
    周六早9:00-下午17:00
    其他地區(qū)參見法尼其他區(qū)域服務說明
    服務時間基于東部標準時間(EST)

    客戶職責
    如法尼產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障, 客戶應呼叫法尼訂單及其他媒體標明的免費技術支持號碼,聯(lián)系法尼技術支持部門。
    A、呼叫法尼之前 , 客戶應準備妥當下列信息:1. 客戶在法尼注冊的客戶編號 2.產(chǎn)品貨號型號3.產(chǎn)品序列號 4.用戶應身處設備所在位置,并遵循法尼技術人員的指導
    B、與法尼進行電話交流時,客戶應準備妥當下列信息:1.故障的詳細說明 2. 在條件允許的情況下,準備故障的文檔說明及設備故障圖片其它重要信息。


    機密性或?qū)S袡?quán)利主張:客戶允諾,任何提供或發(fā)送至法尼(通過電話、郵件或其它方式)的信息或數(shù)據(jù)非客戶機密或?qū)S小?本服務說明服從客戶與法尼簽署的更高級別協(xié)議的條款、條件,并作為其補充。在此類協(xié)議不存在的情況下,本文將受法尼標準的銷售、服務和技術支持條款和條件的限制并作為其補充,后者可致函索取或訪問 www.experiencemarketing.cn 獲得。在本文與此類條款或條件相抵觸時,應以本文為準。法尼有權(quán)對本文及其描述的產(chǎn)品和服務隨時進行增補或修改, 恕不另行通知。

    ◆ 在線技術支持
         法尼所面向的所有終端客戶在服務期限內(nèi)均可享受Web 支持和法尼技術支持服務。如果產(chǎn)品發(fā)生故障, 客戶可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)登錄法尼網(wǎng)站服務專區(qū),搜索查詢專項產(chǎn)品服務或通知法尼為客戶上門提供技術人員和所需部件 。上門支持服務將在客戶提出服務請求的國家和地區(qū)內(nèi)提供,且限于有能力提供客戶所購產(chǎn)品和部件的國家和地區(qū)。

         具體服務年限請見報價單,該期限過后的 在線支持服務需要根據(jù)法尼服務條款確定,如需另行付費, 法尼將在第一時間通知客戶。盡管存在服務年限的規(guī)定,易損件、電池和其他等法尼耗材和附件按照特定的支持服務進行。

    服務說明
    法尼在其技術支持網(wǎng)站( www.experiencemarketing.cn) 上提供包含電子郵件支持在內(nèi)的綜合性免費在線支持。大多數(shù)支持問題都可通過法尼的在線 問題診斷平臺和信息資源得到解答,


    例如:
    1.與法尼技術人員一樣,訪問法尼的知識管理系統(tǒng),查詢問題診斷方法、故障診斷信息和常見問題(FAQ)等大量參考資料。
    2.通過鍵入客戶編號獲取有關您的企業(yè)交易信息及購買產(chǎn)品的維護保養(yǎng)信息。
    3.獲取設備保養(yǎng)及維護知識,注冊獲取知識更新通知。
    4.在線觀看產(chǎn)品使用、維護 、保養(yǎng)及維修視頻。
    5.加入討論組,與其他客戶和法尼專業(yè)技術人員交流。

    ◆ 上門服務技術支持
    上門服務為客戶的法尼的產(chǎn)品提供在購買地區(qū)以外的服務與支持。法尼提供的該服務僅限于在中國大陸地區(qū)。當客戶在其所在國家或地區(qū)之外遇到問題時, 可在支持其產(chǎn)品的任何國家或地區(qū)要求獲得全球服務。服務細則和部件供貨情況在不同國家或地區(qū)會有所不同。客戶應明 確,受產(chǎn)品所在地距離和交通狀況影響,各地提供的上門服務反應速度會有所不同。


    客戶可通過三種途徑獲取技術支持:
    1. 客戶可呼叫其當前所在地區(qū)的呼叫中心。
    2. 客戶可呼叫報價單上的客戶服務代表或技術支持代表。
    3.如果需要維修, 法尼技術人員將通過客戶所在地的法尼呼叫中心安排服務。法尼不排除上門服務可能由法尼服務合作伙伴提供。


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